В последнее время в интернет появилось множество обучающих курсов в формате экранных видеоуроков, сделанных в программе Camtasia Studio и записанных на компакт-диск или на DVD.

Тематика таких информационных продуктов ничем не ограничена. Ничто не мешает Вам записать свой курс "выживания в экстремальных условиях" или "танца живота".

Как правило, их высокая цена не всегда может соответствовать заявленному качеству продукта. Прибыльность информационного бизнеса привлекает многих людей, которые зачастую НЕ являются профессионалами в данной области.

Именно поэтому я решил выразить свое мнение по данному вопросу, и рассказать Вам, что есть в моем понимании "качественный информационный продукт на CD или DVD".

Если Вы задались целью создать по-настоящему полезный и информативный видеокурс, то при его создании Вы должны учитывать несколько моментов.

Момент #1. Оформление обложки и лицевой стороны диска.

Это первое, с чем сталкивается покупатель сразу же после покупки диска. Позаботьтесь о профессиональном исполнении обложки диска и об оформлении самого диска. Постарайтесь произвести хорошее впечатление в самом начале.

Для печати на фотобумаге, которая и будет обложкой диска, можно использовать любой цветной принтер. С печатью же на CD/DVD дело обстоит чуть иначе. Для профессиональной печати потребуется специальный принтер с возможностью печати на CD/DVD.

Лично я в своей работе использую принтер Hewlett-Packard Photosmart D5163. Его примерная стоимость ~�. При этом в нем есть все, что понадобится Вам для печати, как на бумаге, так и на лицевой стороне диска.

Момент #2. Стильное навигационное меню автозапуска.

Второе, что видит клиент - специальное меню навигации, которое запускается автоматически при вставке диска в дисковод. Его профессиональный вид формирует положительное мнение не только о самом информационном продукте, но и непосредственно об авторе.

Для разработки меню я рекомендую использовать программу AutoPlay Media Studio. В углубленном изучении, программа окажется достаточно сложна для понимания, но для создания стильного меню со вкусом совсем необязательно знать программу "наизусть".

Момент #3. Создание авторского содержания.

Это третий и, пожалуй, самый главный компонент из всех перечисленных Прежде чем приниматься за разработку контента для своего информационного продукта Вам необходимо знать следующее.

Во-первых, контент должен быть Вашим и точка! Запомните прописную истину: если Вы собрались решать проблемы других, то именно Вы должны показать, как это сделать, а не собрать в кучу информацию из других источников. Только в этом случае Вы можете гарантировать качество и быть уверенным в своем продукте!

Во-вторых, прежде чем создавать контент, Вы должны быть уверены в том, что Вы знаете, о чем говорите, иначе смысла что-то создавать я не вижу. Будет странным, если программист PHPMySQL создаст обучающий видеокурс на тему "разведения рыбок в домашних условиях".

В-третьих, Вы ни в коем случае не должны копировать чужую информацию. Даже если человек является профессионалом в той же области, что и Вы, то я крайне не рекомендую это делать. Опишите свой уникальный опыт, раскройте свои секреты, опишите реальные случаи из жизни и выразите мнение по данному вопросу по-своему! Результат не заставит себя ждать.

Момент #4. Упаковка и доставка диска.

Прежде чем клиент увидит и опробует Ваш продукт в действии, он должен его получить на руки. Получить целым и невредимым. С наибольшей выгодой и минимальными проблемами доставить диск можно посредством Почты России, отделения которой расположены по всей России.

Но прежде чем отправлять посылку, диск нужно обязательно упаковать, причем, чем надежнее Вы это сделаете, тем лучше. Лично я рекомендую использовать толстую подложку под ламинат, которую можно приобрести в любом строительном магазине. Завернуть диск в эту подложку (будет лучше, если это сделать двойным слоем) и просто положить в почтовый конверт. Как правило, диски, отправленные в данной упаковке, доходят до адресата в целостности и сохранности.

Чтобы сэкономить время на пересылке, отправляйте посылки отправлением 1 класса. Цена данного вида отправлений существенно дороже, чем ценная бандероль, но доходит до адресата в 2 раза быстрее.

Момент #5. Надежная техническая поддержка.

Не думайте, что Ваша работа кончается на отправке диска Вашему клиенту. В 80% случаях люди будут Вам писать с просьбой помочь в той или иной ситуации Это происходит не потому, что Вы плохо объясняете. Нет.

Дело в том, что все запланировать невозможно. 100% Вы что-то забываете в процессе создания контента и попросту не упоминаете в курсе.

Поэтому будьте добры к своим клиентам и помогайте им во всем, в чем только можно. Создайте для этой функции специальный почтовый ящик или создайте свой центр поддержки клиентов и отвечайте на письма при каждом подключении компьютера к интернет!

Самые часто задаваемые вопросы можно вынести на всеобщее обозрение, например, сделать небольшую заметку на блоге или опубликовать видеоурок в своей рассылке.

Действуйте!

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
Автор: Юрий Львов